Працівники театру пройшли навчання з психологічної підтримки відвідувачів

Театр — це не лише мистецтво, а й простір довіри та безпеки.

Створення атмосфери, де кожен відчуває себе захищеним — серед пріоритетів діяльності Львівської національної опери. 

Серед наших глядачів є військові та їхні родини, які пройшли крізь важкі випробування війни. Вони можуть переживати стресові реакції чи прояви ПТСР, і наше завдання — бути готовими до цього.

Розуміючи важливість правильної комунікації та чуйного ставлення до відвідувачів, адміністрація театру ініціювала спеціальну зустріч для фахівців роботи з глядачем. Навчання провела офіцер відділення психологічної підтримки персоналу, військовий психолог, капітан Юлія Добрянська.

Учасники ознайомилися зі специфікою можливих психологічних реакцій, вчилися розрізняти поведінкові особливості глядачів, правильно діяти у стресових ситуаціях та уникати тригерів, що можуть викликати агресію.

Заплановані подальші зустрічі допоможуть колективу театру поглибити знання та вміння з надання емоційної й практичної підтримки відвідувачам у межах своєї професійної компетенції.